Est-ce que tu t’es déjà demandé ce qui distingue un coach ou un formateur médiocre d’un vraiment bon formateur? Au bureau, on rencontre des coachs comme toi pratiquement tous les jours, dans l’espoir de découvrir des perles rares avec qui collaborer et les aider à se démarquer.
Bien qu’on soit plutôt bons en marketing, promouvoir un formateur qui maîtrise vraiment bien sa matière et qui sait la communiquer de manière charismatique nous rend la vie beaucoup plus facile. C’est pourquoi je voulais te partager aujourd’hui quelques caractéristiques qu’on observe chez les formateurs à succès et dont tu pourrais peut-être t’inspirer.
L’information est partout sur Internet. Ce dont les gens ont besoin, ce n’est pas seulement plus d’informations, mais des informations présentées de manière inspirante qui les motivent à passer à l’action et à mettre ces enseignements en pratique dans la vraie vie.
Être « relatable », c’est être un mélange d’attachant et de quelqu’un auquel les gens peuvent s’identifier. Les étudiants doivent pouvoir se dire « Si cette personne est capable, alors moi aussi, je dois être capable ». On n’aime jamais les gens qui nous regardent de haut. Il est donc important de parler de manière accessible et normale, en adaptant son style à son audience.
Dans un monde où nous sommes en compétition avec des vidéos YouTube et TikTok, il est essentiel d’être un peu divertissant. Le « edutainment » (éducation et divertissement) est une approche qui permet de capter l’attention tout en éduquant. Sans être un « sac à blagues », il est bon d’ajouter un peu d’humour et de dynamisme à son message.
Peu importe à quel point un formateur peut être divertissant ou attachant, si l’information qu’il donne n’est pas utile et ne génère pas de résultats, les étudiants iront voir ailleurs. Un bon formateur sait comment structurer son enseignement pour qu’il soit logique, digérable et surtout, applicable.
Un bon formateur sait comment synthétiser l’information. Il ne prend pas cinq minutes pour expliquer quelque chose qui pourrait être dit en deux minutes. La capacité à résumer et à aller droit au but est essentielle pour maintenir l’attention des étudiants.
Avoir une technique ou une approche unique peut donner un avantage compétitif énorme. Une information spéciale, non accessible ailleurs, ajoute beaucoup de valeur à un programme ou à une formation. Un exemple marquant est Michel Thomas, reconnu comme le meilleur enseignant de langues au monde, qui avait développé une méthode unique pour enseigner rapidement et efficacement.
La bonne nouvelle, c’est que même les meilleurs formateurs que je connais continuent toujours de travailler sur ces différentes disciplines pour s’améliorer. Il y a toujours place à amélioration, et il est toujours possible de faire un peu mieux dans l’une ou l’autre de ces compétences.
Je termine avec une petite citation que j’aime bien : « Les gens ne veulent pas payer pour de l’information, mais pour une transformation. » Et je pense que c’est en appliquant les concepts qu’on a vus ensemble aujourd’hui qu’on arrive à faciliter cette transformation chez les gens.
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